Silifke Ticaret ve Sanayi Odası (SİTSO) Yönetim Kurulu Başkanı Nurettin Kaynar, TSE-ISO-EN 9001 Toplam Kalite Yönetim belgelerinin yenilendiğini belirterek, “Odamız daha kapsamlı ve kaliteli bir hizmet sunacaktır” dedi.
SİTSO Başkanı Nurettin Kaynar, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından TSE-ISO-EN 9001 Toplam Kalite Yönetimi tetkikine tâbi tutulduklarını belirterek, "Bu tetkik neticesinde belgemizin yenilenmesi kararı çıktı. Üyelerimiz için yaptığımız çalışmaların doğruluğunun bir anlamda yeniden tescillenmiş olmasından mutluluk duyarak, çalışmalarımız için şevk olmuştur." dedi.
KAYNAR, “KALİTELİ BİR HİZMET SUNMANIN GAYRETİNDEYİZ”
Kaynar, “Odamız, 2010 yılında almış olduğu TSE-ISO-EN 9000 kalite belgesini yeniledi. Silifke Ticaret ve Sanayi Odası (SİTSO) TSE-ISO-EN 9000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini yenileyerek, üyelerine belge standartlarında hizmet vermeye devam ediyor.
Odamız hizmetlerinin uluslar arası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak verilebilmesi amacıyla önce hizmet birimlerimizi son teknolojiye uygun hale getirdik ve personelimizi eğitime tabi tutarak, üye memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesini temin ettik. ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile Odamızın imajının ulusal ve uluslar arası alanda güçlendirilmesini, üyelerimizin memnuniyetini, daha kaliteli hizmet vermeyi, yönetim etkinliği artırılmasını, olumlu kültürel değişimi hedef seçtik ve kısa zaman içerisinde çalışanlarımızın kalite bilincinde hizmet vermesini, kurum içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık sağlanmasını, kurum faaliyetleri standartlaştırılmasını sağlayacak dokümantasyon altyapısının oluşmasını ve geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulmasını sağladık. Yeni hedefimiz, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden akredite oda olabilmek için müracaat ettik ve 11.dönem Akreditasyon grubuna dahil edildik. En kısa zamanda hizmet standardımızı uluslar arası seviyeye yükseltmek için Akredite oda olmak istiyoruz. Kalite Belgesi ve Akreditasyon sürecinde odamıza her konuda yardımcı olup danışmanlığımızı yapan ADN Kıraç Yönetim Danışmanlığı Yetkilisi Muzaffer Kıraç’ a da verdiği ve vereceği katkılardan dolayı teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.
Oda Başkanı Nurettin Kaynar, konuşmasının ardından TSE-ISO-EN 9001 Toplam Kalite Yönetimi Belgesini ADN Kıraç Yönetim Danışmanlığı Yetkilisi Muzaffer Kıraç’ın elinden aldı. Oda Genel Sekreteri Yıldırım Baydar’ın da katıldığı belge tesliminde, fikir alış verişinde bulunuldu.
